商家商品，存在虚假宣传，商品的使用情况与商

您好，这种情况确实属于典型的虚假宣传问题。根据《消费者权益保护法》第20条规定，经营者向消费者提供商品或服务的质量、性能等信息应当真实、全面，不得作虚假或引人误解的宣传。 从您描述的情况来看，商家在商品宣传中存在夸大或虚假描述，导致实际商品与宣传严重不符，这已经涉嫌构成欺诈行为。建议您可以采取以下措施： 1. 首先保存好相关证据，包括商品宣传页面截图、购买凭证、商品实物照片或视频等，这些都是维权的关键证据。 2. 可以尝试先与商家协商解决，要求退货退款或赔偿。根据《消法》第55条，如果商家存在欺诈行为，您可以主张三倍赔偿。 3. 如果协商不成，可以向当地市场监管部门投诉，或者通过12315平台进行举报。必要时也可以考虑通过诉讼途径维权。 建议您尽快收集固定证据，以免商家删除或修改宣传内容。如果需要进一步的法律帮助，可以随时联系我。
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若商家拒绝赔偿，您可以采取以下措施：1.与商家再次沟通，明确其欺诈行为，并要求按法律规定赔偿；2.向消费者协会投诉，请求其介入调解；3.若调解无果，可直接向人民法院提起诉讼，要求商家赔偿损失及承担相应法律责任。
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从法律角度，您应首先保存好购买凭证、商品描述截图及商品实物等证据；其次，明确商家欺诈行为，依据《消费者权益保护法》第五十五条向商家提出赔偿要求；若商家拒绝，可通过投诉、调解或诉讼等方式维护自身权益。
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您提到的商家商品存在虚假宣传，商品使用情况与描述严重不符，这确实构成了欺诈消费者的行为。根据《消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。因此，您完全有权要求商家进行赔偿。